Mrz 01

Service Trainings Sylt – wir starten wieder!

Der Seminarfahrplan 2018

Datum Thema / Inhalt Seminargebühr netto
 

12./ 13. März

2 tägig

9 – 17 Uhr

 Stärken Sie Ihre Führungskraft

Spüren Sie den Wandel von Belastbarkeit, individuellen Werten und Anforderungen Ihrer Mitarbeiter im Unternehmen? Fragen Sie sich auch manchmal, wie zeitgemäße Führung weiterhin gut gelingen kann? Sie nehmen in diesem Seminar neue Ideen und nützliche Tipps mit, um Ihr Team auch weiterhin zu fördern und mit Freude zu motivieren.

  

€ 358   DEHOGA Mitglieder

€ 383   nicht DEHOGA Mitglieder

 

 
 

19. März

9 – 17 Uhr

 Zeitmanagement

Wann entsteht Stress? Was kostet mich Zeit und wie kann ich meine Zeit besser nutzen? Dieses Seminares dient der Ermittlung von Zeitwerten und Zeitfressern sowie einem bewussten Umgang mit der Ressource Zeit. Denn Zeit ist Leben!

  

€ 185 DEHOGA Mitglieder

€ 210 nicht DEHOGA-Mitglieder
 

23. April

9 – 17 Uhr

 Kompetenz durch Körpersprache

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Wie wirke ich schon bei der ersten Begegnung als Gastgeber souverän und professionell? Wie kann ich mein Potential entwickeln? Es erwartet Sie gezieltes Körpersprache-Training und der bewusste Einsatz körpereigener Signale.

  

€ 185 DEHOGA Mitglieder

€ 210 nicht DEHOGA-Mitglieder

 
 

24. April

9 – 17 Uhr

 Den Gast erreichen und begeistern

Gäste sind begeistert,  wenn Gastgeber ihnen herzlich und aufmerksam begegnen und Ihnen zusätzlich zur Wohlfühl-Atmosphäre ein tolles Angebot in bester Qualität bieten. Trainieren Sie in diesem Seminar, mit positivem wording und mit Begeisterung den aktiven Verkauf Ihres Angebotes zu fördern.

  

€ 185 DEHOGA Mitglieder

€ 210 nicht DEHOGA-Mitglieder
 


25. April

9 – 17 Uhr

 Souveräner Umgang mit Kritik und schwierigen Gesprächen

Jede Kritik kann ein Geschenk sein und wir können daran wachsen. Wenn’s gut gemacht ist!  Was Sie beachten sollten, erfahren Sie in diesem Seminar

  

€ 185 DEHOGA Mitglieder

€ 210 nicht DEHOGA-Mitglieder

Alle Preise verstehen sich zzgl. 19% Mwst.

Freuen Sie sich auf:      Ein spannendes Seminar – Getränke –  zwei Kaffeepausen inkl. Pausensnacks

Wo:                                   Im Hotel Roth, Strandstraße 31, 25980 Sylt OT Westerlan

 

Nutzen für Ihr Unternehmen

  • Kompetenzerweiterung und Wertschätzung   der MitarbeiterInnen durch gezielte Förderung
  •  Steigerung der Attraktivität des Arbeitsplatzes durch dieses Zusatzangebot für MitarbeiterInnen
  • Service-Exzellenz als besonderes Alleinstellungsmerkmal
  • Motivationssteigerung der MitarbeiterInnen
  • Positive Kommunikation im Team
  • Angenehmes Arbeitsklima = Geringere Fluktuation
  • Kundenbindung durch begeisterte Gäste / Kunden
    

Nutzen für Ihre MitarbeiterInnen

  • Erfolg und Spaß an der Arbeit durch begeisterte und zufriedene Gäste
  • Authentizität und Sicherheit als Gastgeber
  • Erweiterung der eigenen Kompetenzen
  • Entwicklung der Persönlichkeit und der Professionalität
  • Nachhaltige Motivation durch  erfolgreiches, positives Arbeiten
  • Gutes Betriebsklima = Gute Lebensqualität

Anmeldung

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldungen bis zum 03.03.2018 mit Namen, Position im Betrieb, Termin und Seminartitel bei Bärbel Knochenhauer – post@baerbel-knochenhauer.de  Weitere Fragen beantworten wir ebenfalls gern!